Politika zasebnosti

Upravljavec

Upravljavec je družba, navedena spodaj. Za vprašanja o zasebnosti uporabite navedeni kontaktni naslov.

Katere podatke obdelujemo

Nujni tehnični podatki vključujejo naključno identifikacijo seje, CSRF žeton, čas aktivnosti in dnevno psevdonimiziran varnostni žeton iz naslova IP.

Ob oddaji obrazca za predstavitev lahko obdelujemo naziv restavracije, ime kontaktne osebe, telefon, e-pošto, mesto, število lokacij, vrsto restavracije, trenutni način naročanja, izbrani paket, zanimive funkcije, želeni datum, uro in način predstavitve ter prostovoljno sporočilo.

Pri AI klepetu se vprašanje in odgovor obdelata samo za pripravo odgovora. Vsebina klepeta se ne zapisuje v lokalno zbirko podatkov.

Namen in pravna podlaga

Podatke iz obrazca obdelujemo, da odgovorimo na zahtevano predstavitev ali povpraševanje in izvedemo korake pred morebitno sklenitvijo pogodbe.

Tehnične podatke obdelujemo zaradi zakonitega interesa za varnost, preprečevanje zlorab, odpravljanje napak in zanesljivo delovanje. Zbiramo tudi samo agregirane števce obiskov in dejanj za izboljšanje spletnega mesta; ti števci ne vsebujejo naslova IP, identifikatorja seje ali vsebine obrazca.

Obrazec za predstavitev

Vsebina obrazca se shrani v zasebni sistem za upravljanje povpraševanj in se lahko posreduje tudi na poslovni e-poštni naslov, nastavljen za obravnavo povpraševanj.

Podatke hranimo do zaključka povpraševanja in za razumno obdobje nadaljnje komunikacije. Zaprta, izgubljena ali neželena povpraševanja se praviloma samodejno odstranijo najpozneje po obdobju, nastavljenem za hrambo prodajnih kontaktov; pogodbeni in računovodski podatki se lahko hranijo dlje, kadar to zahteva zakon.

Uporaba umetne inteligence

Funkcija OpenAI je vključena. Očitni kontaktni podatki se pred prenosom zmanjšajo ali odstranijo, zahteva pa se pošlje z nastavitvijo store=false. Ponudnik AI lahko vsebino zaradi preprečevanja zlorab praviloma hrani do 30 dni, razen če za račun veljajo strožji nadzori hrambe.

AI odgovori so informativni. Sistem ne sprejema odločitev s pravnimi ali podobno pomembnimi učinki. Formalno ponudbo, popust, rok, integracijo ali pogodbeni pogoj potrdi človek.

Prejemniki in prenosi

Do podatkov lahko dostopajo pooblaščene osebe, ponudnik gostovanja, ponudnik poslovne e-pošte in, kadar je funkcija vključena, OpenAI ter njegovi podobdelovalci. Pri prenosih izven EGP se uporabljajo ustrezni pogodbeni in drugi zaščitni ukrepi.

Hramba

Seje se odstranijo po približno 30 minutah neaktivnosti. Varnostni zapisi omejevanja zahtev se hranijo največ 7 dni, očiščeni tehnični dnevniki največ 30 dni. Agregirani števci uporabe se praviloma hranijo največ 400 dni oziroma krajše obdobje, nastavljeno v sistemu. Vsebina AI klepeta se lokalno ne arhivira. Podatki iz obrazca se hranijo v zasebnem sistemu za upravljanje povpraševanj z omejenim dostopom.

Varnost

Uporabljamo HTTPS, varne sejne piškotke, CSRF zaščito, preverjanje izvora, omejevanje zahtev, psevdonimizacijo IP, redigiranje dnevnikov, zasebno shrambo in avtomatsko brisanje. Ne pošiljajte gesel, kartičnih podatkov, zdravstvenih informacij ali osebnih dokumentov.

Vaše pravice

V skladu z veljavno zakonodajo lahko zahtevate dostop, popravek, izbris, omejitev, prenosljivost ali ugovarjate obdelavi. Prav tako lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

Spremembe politike

Politiko lahko posodobimo ob spremembi funkcij, ponudnikov ali pravnih zahtev. Veljavna različica in datum sta objavljena na tej strani.

Kontakt

Mao Hua Trade d.o.o.

Ulica Ilije gregoriča 12, 2000 Maribor

E-pošta

info@scan-order.eu

Registracija / DDV

5966710 / 61634271