Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlicher ist das unten genannte Unternehmen. Datenschutzanfragen richten Sie an die angegebene Kontaktadresse.

Verarbeitete Daten

Notwendige technische Daten umfassen eine zufällige Sitzungskennung, CSRF-Token, Aktivitätszeiten und einen täglich pseudonymisierten Sicherheitswert aus der IP-Adresse.

Beim Absenden des Demo-Formulars können Restaurantname, Kontaktperson, Telefon, E-Mail, Stadt, Standortanzahl, Restaurantart, aktueller Bestellprozess, gewünschtes Paket, interessante Funktionen, gewünschtes Datum, Uhrzeit und Demo-Format sowie eine freiwillige Nachricht verarbeitet werden.

Beim KI-Chat werden Frage und Antwort nur zur Erstellung der Antwort verarbeitet. Chatinhalte werden nicht in einer lokalen Anwendungsdatenbank gespeichert.

Zweck und Rechtsgrundlage

Formulardaten werden verarbeitet, um die gewünschte Demo oder Anfrage zu beantworten und vorvertragliche Schritte durchzuführen.

Technische Daten werden aufgrund unseres berechtigten Interesses an Sicherheit, Missbrauchsprävention, Fehlerbehebung und zuverlässigem Betrieb verarbeitet. Zusätzlich erfassen wir ausschließlich aggregierte Seiten- und Ereigniszähler zur Verbesserung der Website; diese enthalten weder IP-Adresse noch Sitzungskennung oder Formularinhalt.

Demo-Formular

Der Formularinhalt wird in einem privaten System zur Verwaltung von Anfragen gespeichert und kann zusätzlich an die dafür konfigurierte geschäftliche E-Mail-Adresse übermittelt werden.

Die Daten werden bis zum Abschluss der Anfrage und für einen angemessenen Zeitraum zur Nachverfolgung gespeichert. Abgeschlossene, verlorene oder als Spam markierte Anfragen werden grundsätzlich nach der eingestellten Aufbewahrungsfrist für Vertriebskontakte gelöscht; Vertrags- und Buchhaltungsdaten können bei gesetzlicher Pflicht länger aufbewahrt werden.

Künstliche Intelligenz

Die OpenAI-Funktion ist aktiviert. Offensichtliche Kontaktdaten werden vor der Übermittlung minimiert oder entfernt; die Anfrage wird mit store=false gesendet. Der KI-Anbieter kann Inhalte zur Missbrauchsprävention grundsätzlich bis zu 30 Tage speichern, sofern keine strengeren Kontokontrollen gelten.

KI-Antworten sind unverbindlich. Das System trifft keine Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung. Angebote, Rabatte, Termine, Integrationen und Vertragsbedingungen werden von einem Menschen bestätigt.

Empfänger und Übermittlungen

Zugriff können autorisierte Personen, der Hostinganbieter, der geschäftliche E-Mail-Anbieter und bei aktivierter Funktion OpenAI sowie dessen Unterauftragsverarbeiter erhalten. Für Übermittlungen außerhalb des EWR werden geeignete Garantien eingesetzt.

Speicherdauer

Sitzungen werden nach ungefähr 30 Minuten Inaktivität entfernt. Rate-Limit-Daten werden höchstens 7 Tage und bereinigte technische Protokolle höchstens 30 Tage gespeichert. Aggregierte Nutzungszähler werden grundsätzlich höchstens 400 Tage beziehungsweise für den kürzer konfigurierten Zeitraum gespeichert. Lokale Chatinhalte werden nicht archiviert. Formulardaten werden in einem privaten, zugriffsbeschränkten System zur Verwaltung von Anfragen gespeichert.

Sicherheit

Wir verwenden HTTPS, sichere Sitzungscookies, CSRF-Schutz, Herkunftsprüfung, Ratenbegrenzung, IP-Pseudonymisierung, Protokollredaktion, privaten Speicher und automatische Löschung. Senden Sie keine Passwörter, Kartendaten, Gesundheitsdaten oder Ausweisdokumente.

Ihre Rechte

Sie können nach geltendem Recht Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit verlangen oder Widerspruch einlegen. Beschwerden können an den Informationsbeauftragten der Republik Slowenien gerichtet werden.

Änderungen

Diese Erklärung kann bei Änderungen von Funktionen, Anbietern oder gesetzlichen Anforderungen aktualisiert werden. Die aktuelle Fassung und das Datum stehen auf dieser Seite.

Kontakt

Mao Hua Trade d.o.o.

Ulica Ilije gregoriča 12, 2000 Maribor

E-Mail

info@scan-order.eu

Registrierung / USt.

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