Häufig gestellte Fragen
Wichtige Informationen zu Nutzung, Geräten, Paketen und Start der Dienstleistung.
Muss der Gast eine App installieren?
Nein. Der Gast scannt den QR-Code mit der Smartphone-Kamera und öffnet die Speisekarte direkt im Browser.
Kann jeder Tisch einen eigenen QR-Code haben?
Ja. Das System erkennt die Tischnummer über den jeweiligen QR-Code automatisch.
Wird die Bestellung direkt an die Küche gesendet?
Ja. Bestellungen können automatisch im Küchen-KOT erscheinen und ein akustisches Signal auslösen.
Unterstützt das System Vor-Ort-, Abhol- und Lieferbestellungen?
Ja. Alle drei Bestellarten werden in einem gemeinsamen System verwaltet.
Können Kellner per Smartphone bestellen?
Ja. Das Komfort- und Premium-Paket enthalten den mobilen Bestellassistenten.
Ist die Kiosk-Hardware im Preis enthalten?
Nein. Enthalten ist die Softwarelizenz. Tablet, Bildschirm, Halterung, Drucker und Zahlungsterminal sind nicht enthalten, sofern das Angebot nichts anderes sagt.
Können mehrere Küchen verwaltet werden?
Ja. Es können mehrere Küchen oder Zubereitungsbereiche eingerichtet und Artikel passend sortiert werden.
Kann das System drucken?
Ja. Die Kompatibilität hängt von Druckermodell, Betriebssystem, Browser, Treiber und Verbindung ab. Vor dem Einsatz ist ein Test erforderlich.
Benötigt der KI-Kellner immer OpenAI?
Nein. Ist der externe KI-Dienst nicht aktiv oder nicht erreichbar, verwendet das System die lokale Wissensdatenbank.
Nimmt eNaroči Kundenzahlungen entgegen?
Nein. Zahlungen erfolgen über die eigenen Zahlungsmethoden des Restaurants. Der Zahlungsstatus kann im System verwaltet werden.
Ist das System für mehrere Standorte geeignet?
Ja. Jeder Betriebsstandort wird separat konfiguriert und berechnet.
Wie funktioniert der Jahresrabatt?
Die Jahresgebühr wird vollständig für 12 Monate im Voraus bezahlt. Der Paketpreis wird um 10 % reduziert.
Wie hoch ist die Einrichtungsgebühr?
Für jeden neuen Betriebsstandort fällt eine einmalige Einrichtungsgebühr von 120 € zzgl. MwSt. an.
Was kostet ein zusätzlicher Kiosk?
Jede zusätzliche Softwarelizenz kostet 15 € pro Monat oder 180 € pro Jahr zzgl. MwSt.
Möchten Sie den Bestellprozess in Ihrem Restaurant vereinfachen?
Wir zeigen Ihnen QR-Bestellung, mobile Kellnerbestellung, Selbstbedienungskiosk, Küchen-KOT, Berichte und KI-Kellner in einem gemeinsamen System.